Mitarbeiter*in für den Bereich Empfang

Die Schwulenberatung Berlin bietet psychosoziale Beratung und Unterstützung für schwule Männer, lesbische Frauen, trans* und inter* Menschen und Menschen mit HIV und Hepatitis.

Täglich melden sich viele Ratsuchende persönlich oder telefonisch, aber ebenso Anwohnende, Gäste und Kolleg*innen.

Die Arbeit wird aktuell zwischen 9.00-19.00 Uhr am Standort Charlottenburg und 10.00 – 18.00 Uhr am Standort in Kreuzberg ausgeführt, vertretungshalber am Standort am Hermannplatz, ab 2023 ebenfalls am Standort nähe Südkreuz.

Aufgaben:

• Telefonannahme und Email-Korrespondenz
• Besucher*innenempfang
• Organisation von empfangsbezogenen Arbeitsabläufen, u.a. Termin- und Raumbuchung, anlassbezogene Durchführung einfacher Alkohol- und Drogentests
• Vor- und Nachbereitung/Mithilfe bei Veranstaltungen
• Versand von Informationsmaterialien/ Postversand
• Aktualisieren von Aushängen und Infomaterial

Voraussetzungen:

• Freundliche und höfliche Umgangsformen
• Möglichst Zugehörigkeit zu LSBTI* und/oder Kenntnisse der LSBTI*-Lebenswelten
• Sehr gute Deutsch (B 2) und sehr gute Englischkenntnisse (B 2)
• Kenntnisse EDV und moderne Bürotechnik

Erwünscht:

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbar
• Berufserfahrung im Bereich Empfang oder Kundenservice
• Kenntnisse über Homosexualität, Trans- und Intergeschlechtlichkeit
• eine sorgfältige Arbeitsweise
• teamfähig, engagiert und flexibel (u.a. wechselnde Schichten an verschiedenen Standorten)
• Führerschein

Wir bieten:

• Ausführliche Einarbeitung
• Mitarbeit in einem engagierten und kompetenten Team
• Eine wertschätzende, humorvolle Arbeitsatmosphäre
• Supervision und Fortbildung

Bewerbungen bitte per E-Mail bis zum 6.3.2022 senden an [email protected]

Kennwort A1/2022/01 Empfang

Weitere Informationen erhältlich bei Elke Fernholz oder Christoph Staiger (030) 446688-111